Обучение руководителей. Развитие навыков управления
Программа обучения руководителей состоит из двух этапов и подходит для руководителей разного уровня компетенций
- Обучение новых руководителей
На базовом курсе мы готовим новых руководителей и развиваем кадровый резерв. Совершенствуем знание фундаментальных основ менеджмента.
Развиваем базовые навыки управления.
- Развитие опытных руководителей
На продвинутом курсе мы повышаем квалификацию управленцев. Систематизируем накопленный опыт и Обмениваемся лучшими мировыми практиками управления. Примененяем на практике концепции управления в условиях современной бизнес-среды.
Модульная программа обучения руководителей
Состав программы обучения руководителей
Программа обучения руководителей состоит из 11 модулей, каждый из которых является самостоятельной развивающей сессией, которые я провожу как на русском, так и английском языках. Продолжительность каждого модуля — 2-3 часа.
Темы модулей подбираются на основе проведенного анализа и в соответствии с пожеланиями заказчика на основе специфики общей задачи.
Каждый модуль — это единый методический блок, состоящий из предварительного задания, онлайн-сессии обучения, последующего теста знаний и практического задания в межмодульном промежутке. Все слушатели, включая тренерский состав, имеют возможность общаться в общем чате курса.
Фундаментальные основы руководителя. Формирование управленческой позиции. Оценка управленческих навыков.
Фокус: Понимание роли и функций современного руководителя. Освоение инструментов планирования и организации работы
Основные темы модуля
- Роль и функции современного руководителя
- Компетенции руководителя
- Функция планирования. Управленческий цикл
- Организация работы
- Постановка целей и задач
Инструменты, которые освоят слушатели
- Модель «6 функций управления»
- Аудит функций управления
- Инструменты стратегического и операционного планирования
- Целеполагание: модель SMART, каскадирование целей, дерево целей
- Цикл PDCA
- Планирование загрузки: матрица Эйзенхауэра
- Ресурсный план
Развиваемые компетенции
- Системное мышление
- Планирование
- Организация
Продолжительность: 2-3 часа
Как достигать результатов через работу сотрудников. Постановка целей, делегирование задач и ответственности. Контроль исполнения. Как ставить задачи, чтобы сотрудники принимали ответственность, а не искали причины, почему работа не сделана
Фокус: Модуль позволяет научиться определять уровень готовности сотрудника к выполнению задачи, использовать оптимальный управленческий стиль для постановки целей и контроля исполнения
Основные темы модуля
- Ситуационное управление
- Оценка уровня готовности сотрудника
- Директивный стиль и его применение
- Постановка целей и задач
- Форматы и инструменты контроля
Инструменты, которые освоят слушатели
- Делегирующий стиль управления
- Матрица делегирования
- Анализ рабочих задач
- Алгоритм делегирования
- Алгоритм постановки задачи
- Матрица контроля
Развиваемые компетенции
- Управление исполнением
- Постановка целей
- Делегирование
Продолжительность: 2-3 часа
Обратная связь – мощный управленческий инструмент, позволяющий корректировать деятельность, поддерживать мотивацию, обучать и развивать сотрудников
Фокус: Модуль позволяет научиться профессионально давать качественную обратную связь в различных контекстах работы руководителя
Основные темы модуля
- Принципы качественной обратной связи.
- Типы обратной связи.
- Модели поддерживающей, корректирующей и развивающей обратной связи.
- Как принимать обратную связь
Инструменты, которые освоят слушатели
- Типы обратной связи
- Треугольник диалога
- Модель корректирующей обратной связи BOFF
- Универсальная модель обратной связи НОРД
- Принципы обратной связи МОЛНИЯ
Развиваемые компетенции
- Управление исполнением
- Управление людьми
- Коммуникация
Продолжительность: 2-3 часа
Как понять сильные и слабые стороны подчиненных, находить общий язык с сотрудниками, учесть индивидуальные особенности в управлении сотрудниками
Фокус: Модуль позволит участникам лучше разбираться в людях, совершать меньше кадровых ошибок, управлять подчиненными с учетом индивидуальных различий
Основные темы модуля
- Основы управления сотрудниками
- Различия между людьми и как они влияют на успешность в бизнесе
- Быстрая диагностика сильных и слабых сторон
- Учет индивидуальных особенностей сотрудников в управлении
Инструменты, которые освоят слушатели
- Модель стилей поведения DISC
- Поведенческий профиль сотрудника
- Технология быстрой оценки человека
Развиваемые компетенции
- Управление людьми
- Навыки коммуникации
- Навыки влияния
Продолжительность: 2-3 часа
Как понять, что на самом деле мотивирует сотрудника, и как это может помочь управлять людьми?
Фокус: Модуль позволяет понять современные подходы к мотивации людей и использовать их в своей управленческой практике
Основные темы модуля
- Важные классические теории мотивации
- Современные подходы к мотивации
- Как определить мотивационные факторы сотрудника
- Действия руководителя по укреплению мотивации
Инструменты, которые освоят слушатели
- Двухфакторная модель мотивации
- Мотивационная модель ABCM
- Структура мотивационного диалога
Развиваемые компетенции
- Управление мотивацией и вовлеченностью
- Управление людьми
Продолжительность: 2-3 часа
Принятие решений на основании собственного опыта или даже интуитивно не всегда дает желаемый результат?
Фокус: Модуль знакомит участников с широкой рамкой для принятия решений — пятишаговым алгоритмом, разработанным гуру менеджмента Питером Друкером
Основные темы модуля
- Полезный набор практических инструментов для принятия решений
- Умение генерировать различные варианты решений
- Критерии выбора оптимального управленческого решения
Инструменты, которые освоят слушатели
- Пятишаговый алгоритм принятия решений Питера Друкера
Развиваемые компетенции
- Осознанное принятие управленческих решений
- Управление людьми
Продолжительность: 2-3 часа
Как давать важную информацию, чтобы дошло то, что надо, до кого надо и когда надо?
Фокус: Модуль позволит участникам выстроить оптимальный процесс коммуникации в своих подразделениях
Основные темы модуля
- Задачи управленческой коммуникации
- Барьеры и ошибки в коммуникации – как понять, что не работает
- Коммуникация как процесс: планирование коммуникации
- Учет индивидуальных особенностей людей в коммуникации, аргументация для разных типов людей
Инструменты, которые освоят слушатели:
- План коммуникации
- Комплексный анализ стейкхолдеров
- Матрица аргументов
Развиваемые компетенции:
- Навыки коммуникации
- Управление людьми
Продолжительность: 2-3 часа
Как сохранять эффективность в условиях неопределенности и стресса, инициировать, планировать и успешно внедрять изменения?
Фокус: Модуль позволит участникам оценивать необходимость изменений, эффективно планировать, реализовывать и закреплять изменения
Основные темы модуля
- Изменения как часть современного управления
- Процесс управления изменениями
- Управление людьми в период изменений
Инструменты, которые освоят слушатели
- Модель восприятия угроз SCARF-U
- Цикл управления изменениями ADKAR
Развиваемые компетенции
- Управление изменениями
- Лидерство
Продолжительность: 2-3 часа
Как собирать, оценивать и развивать команды, способные достигать выдающихся результатов?
Фокус: Модуль дает комплексную технологию развития команды «под ключ» и план по развитию команды
Основные темы модуля
- Команды в природе, спорте и бизнесе
- Модель высокоэффективной команды
- Лидер команды и лидерская позиция
- Синхронизация целей и видения в команде
- Распределение ролей в эффективной команде
- Важнейшие командные процессы
- Климат и отношения в команде
- Оценка эффективности и план развития команды
Инструменты, которые освоят слушатели
- Модель высокоэффективной команды GRPI, лежащая в основе тренинга, отличается высокой практической применимостью
Развиваемые компетенции
- Создание эффективных команд
- Продвижение видения и целей
- Лидерство
- Сотрудничество
Продолжительность: 2-3 часа
Умение подбирать сотрудников с нужными профессиональными и личностными качествами – залог успеха руководителя
Фокус: Модуль позволяет руководителю сформировать важные навыки подбора: от оценки требований должности до принятия решения по кандидатам
Основные темы модуля
- Профилирование должности: требования к кандидату
- Интервью как формат оценки кандидата
- Оценка уровня компетенций
- Оценка мотивации
- Оценка специфических качеств кандидата
- Принятие и коммуникация решений по кандидатам
- Адаптация нового сотрудника
Инструменты, которые освоят слушатели
- Профиль должностных требований
- Структурированное интервью по компетенциям
- Модель STAR и вопросы для оценки компетенций
- Техники оценки уровня компетенций
- Вопросы и техники для оценки мотивации и специфических качеств
Развиваемые компетенции
- Подбор персонала
- Оценка персонала
Продолжительность: 2-3 часа
Как достигать результатов, давая талантливым людям возможность проявить себя?
Фокус: Модуль позволит руководителям определять и развивать талантливых сотрудников в своих коллективах
Основные темы модуля
- Типы талантов и оценка уровня сотрудника
- Оценка потенциала сотрудника
- Инструменты развития
- Проведение развивающих встреч с сотрудниками
- Быстрые форматы: точечное обучение и моментальный коучинг
Инструменты, которые освоят слушатели
- Матрица талантов
- Матрица оценки потенциала
- Модель развивающего диалога РОСТ
- Модель точечного обучения
Развиваемые компетенции
- Лидерство
- Развитие сотрудников
Продолжительность: 2-3 часа
Обучение действием
Каждый модуль – изучение инструментов управления и подготовка к недельной практике
Эффект погружения
Долгосрочный фокус на навыках управления течение всего периода обучения
Тюнинг программы
Количество, темы и содержание модулей настраиваются под ваши задачи
Снижение затрат
Отсутствие расходов на командировки, транспорт, аренду помещений, питание
- Формат проведения: очно / онлайн
- Язык обучения: русский / английский